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바이럴 마케팅의 중요성과 그에 따른 대응 방안

시간이 지날수록 PC 사용 및 스마트폰과 SNS 사용이 증가하고 있다.

2016년의 한 통계에 따르면, 국내 스마트폰 보급률은 91%로 사용자가 

4,000만명을 넘어섰다고 한다. 

이제는 어디서나 자신이 원하는 정보를 인터넷 정보망을 통해 

바로 찾아볼 수 있는 스마트한 시대가 찾아왔다. 

기업들이 신문이나 TV 매체 광고에서 적은 광고비용으로 높은 파급효과를 

얻을 수 있다는 바이럴 마케팅의 장점을 알기 때문에 

바이럴 마케팅에 대한 획기적인 기획의 필요성이 앞으로 더욱 요구될 것이다. 

더불어 페이스북, 인스타그램 등과 같은 SNS가 전체적으로 더욱 활발해지면서 

파급효과도 함께 커지고 있고 예능, 드라마, 영화, 스포츠 등 다양한 분야에서 

이미 바이럴 마케팅을 활용한 홍보가 많이 이용되고 있다. 

그렇기에 우리는 바이럴 마케팅의 공략법을 알아야한다.

그러나 마케팅에 대한 전문 지식 없이는 무엇이든 시도하기 어렵다는 것을 모두 알 것이다. 

상황에 맞춘 콘텐츠 제작이 어려울뿐더러, 운영 노하우가 없다면 

분명 홍보를 성공적으로 할 수 없을 것이다. 

따라서 마케팅 방향을 확실히 잡고 그에 따른 방향으로 순탄하게 진행시키기 위해서는 

많은 시간과 공을 들여야 할 것이다. 

우선적으로 당부하는 것은 확실한 `타겟층`을 선정한 뒤에 

SNS, 언론홍보 등 각 분야를 접하는 대중들의 성별과 연령, 지역 등을 고려해 

광고를 기획해야 한다는 것이다. 

그러한 노하우를 바탕으로 본인들의 기업을 효과적으로 알리는 것이 필요하며, 

소비자들의 `NEEDS`와 `WANTS`를 파악하는 것이 중요하다. 

소비자를 고려하지 않은 마케팅은 소비자의 마음을 사로잡을 수 없다. 

특히 바이럴 마케팅은 불특정 다수에게 무작정 광고를 하는 것이 아닌 

불특정 다수에게 무작정 광고를 하는 방식이 아니라 소비자들이 

직접 검색해서 원하는 정보를 얻는 방식이기 때문에 고객들이 무엇을 필요로 하고, 

무엇을 원하는 것인지 정확히 파악하여 진행하는 것이 중요하다.

결국 급변하는 시대에 맞춰 상황에 맞게끔, 적응해 나가는 것이 중요하다.

최근 대학생 서포터즈, 대학생 마케터 등 기업에서 상대적으로 젊은 사람들의 

`획기적인 아이디어와 창의력`을 찾는 것 또한 우리는 염두 해야 할 부분이다. 

바이럴 마케틍은 고작 10년 내외로 발달해 온 마케팅 기법이지만 방대한 자료와 

다양한 실제 사례들을 찾아볼 수 있었다. 

그 사례들에는 인터넷 등의 가상공간에서의 마케팅뿐만 아니라 

수행형 바이럴 마케팅이나 평가단 활동 등 실제 현실에서 체험하는 방식들도 있었다. 

이러한 부분들은 다른 관점으로 보자면 단순히 바이럴 마케팅 분야가 

넓다는 것을 의미하는 것이 아니라, 해당 마케팅 기법의 무한한 확장성을 

간접적으로 드러내고 있다고 할 수 있다. 

그러므로 타 분야나 제품 등에도 바이럴 마케팅의 발전 가능성을 볼 수 있겠지만, 

자신의 생각이나 느낌을 표현하고 알리는 데에 큰 목적을 두는 마케팅 분야의 특성상 

바이럴 마케팅은 어떠한 분야에도 접목을 할 수 있다고 보며 

그 가능성은 무궁무진하다고 생각된다. 

이에 우리들은 SNS 사용자들, 블로그 방문자들, 유튜브 시청자들, 

구매경험을 가진 소비자들 등 타겟층들 모두와의 활발하고 적극적인 상호작용을 

촉진시킬 수 있는 방법과 다양한 온라인몰 구매후기를을 통해 

소비자들이 보다 흥미를 느낄 수 있는 대안을 마련해야 할 것으로 사료된다.

자료출처

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